Pada kesempatan kali ini pengajar.co.id ingin membagikan artikel tentang Administrasi Perkantoran Berikut Penjelasannya:
Pengertian
Apa itu administrasi kantor? Pengertian Administrasi Kantor adalah serangkaian kegiatan rutin dalam organisasi yang terkait dengan manajemen data dan informasi untuk mencapai tujuan organisasi secara sistematis.
Secara etimologis kata Administrasi berasal dari bahasa Latin, yaitu Ad yang berarti intensif dan ministrare atau dalam bahasa Indonesia berarti membantu, melayani, atau memuaskan.
Definisi administrasi kantor dalam arti sempit adalah semua kegiatan teknis dan memiliki peran sentral dalam melaksanakan operasi, menyajikan laporan kepada direktur, dan memainkan peran dalam menciptakan organisasi perusahaan yang lebih efektif. Sementara dalam arti luas, administrasi kantor dapat diartikan sebagai kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, Menyelenggarakan, dan mengawasi berbagai pekerjaan yang berkaitan dengan ruang lingkup kantor dan administrasi yang tertib.
Pengertian Administrasi Perkantoran Menurut Para Ahli
George R. Terry
Menurut George R. Terry, Administrasi Perkantoran ialah untuk merencanakan, mengendalikan, dan mengelola pekerjaan kantor, serta memobilisasi mereka yang menerapkannya untuk mencapai tujuan yang dimaksudkan.
Millis Geoffrey
Menurut Millis Geoffrey, Administrasi PerKantoran ialah suatu seni membimbing personel kantor dalam menggunakan fasilitas yang sesuai dengan lingkungan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan.
W.H. Evans
Menurut W.H. Evans, Administrasi perKantoran ialah suatu fungsi yang melibatkan manajemen dan mengarahkan semua tahapan operasi perusahaan mengenai pemrosesan informasi, komunikasi, dan materi memori organisasi.
William Leffingwell dan Edwin Robinson
Menurut William Leffingwell dan Edwin Robinson, administrasi perKantoran adalah suatu cabang ilmu manajemen yang berbicara kepada pelaksanaan pekerjaan dalam perkantoran secara efisien, di mana, dan kapan pekerjaan harus dilakukan.
Fungsi Administrasi Perkantoran
Menurut Quible (2001), ada lima jenis fungsi pendukung administratif di kantor, yaitu fungsi rutin, fungsi teknis, fungsi analisis, fungsi interpersonal, dan fungsi manajerial. Untuk lebih jelasnya, lihat uraian berikut.
-
Fungsi rutin
Fungsi rutin, yaitu fungsi administratif yang membutuhkan pemikiran minimal termasuk pengarsipan dan duplikasi.
-
Fungsi teknis
Fungsi teknis adalah fungsi administratif yang membutuhkan opini kantor, keputusan, dan keterampilan yang memadai.
-
Fungsi analisis
Fungsi analisis adalah fungsi administratif yang membutuhkan pemikiran kritis dan kreatif disertai dengan kemampuan untuk membuat keputusan, seperti keputusan pembelian barang.
-
Fungsi interpersonal
Fungsi interpersonal adalah fungsi administratif yang memerlukan penilaian dan analisis sebagai dasar untuk pengambilan keputusan dan keterampilan yang berkaitan dengan orang lain, seperti tim koordinasi.
-
Fungsi manajerial
Fungsi manajerial, yaitu administrasi yang membutuhkan perencanaan, pengorganisasian, pengukuran, dan motivasi.
Tujuan dan Tugas Administrasi perkantoran
Tujuan dan tugas administrasi perkantoran meliputi:
- Menangani semua keluhan atau pertanyaan dari konsumen tentang prosedur dan kebijakan.
- Mendiskusikan masalah kinerja kerja dengan karyawan untuk mengidentifikasi penyebab semua masalah dan mencoba memecahkan masalah ini.
- Melatih karyawan untuk melaksanakan tugasnya.
- Memberikan bimbingan kepada karyawan dalam menangani masalah yang sulit.
- Mengawasi semua pekerjaan kantor dan administrasi untuk memastikan kepatuhan dengan standar kualitas, tenggat waktu dan prosedur yang tepat.
- Menerapkan kebijakan dan memberikan standar layanan dalam hubungan dengan manajemen.
- Menafsirkan dan mengkomunikasikan semua prosedur kerja dan kebijakan perusahaan kepada staf.
- Merekrut karyawan, wawancara, dan memilih.
Unsur Administrasi Perkantoran
Unsur administrasi kantor meliputi:
- Organisasi, yaitu tempat dan kerja sama dalam mewujudkan tujuan menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan.
- Peralatan, yaitu kegiatan untuk mengatur semua kebutuhan perabot kantor, mesin kantor, alat tulis kantor, dan peralatan ruang kerja lainnya.
- Personil, yang merupakan bentuk aktivitas yang terkait dengan manajemen sumber daya manusia yang dibutuhkan dalam organisasi kerja.
- Manajemen, yaitu serangkaian kegiatan pengaturan berkala sehingga pelaksanaan kegiatan administrasi kantor berjalan secara teratur dan terkendali.
- Keuangan, yaitu kegiatan yang dilakukan terkait dengan manajemen anggaran.
- Komunikasi, yang merupakan kegiatan yang mengatur distribusi informasi dalam proses menyelesaikan pekerjaan dalam suatu organisasi kerja.
- Administrasi, yaitu kegiatan pengolahan informasi yang dibutuhkan untuk membantu dalam proses menyelesaikan pekerjaan dasar organisasi.
- Hubungan masyarakat, kegiatan yang menghubungkan kepentingan internal organisasi kerja dengan organisasi kerja eksternal yang memiliki minat dalam organisasi kerja atau sebaliknya.
Ruang Lingkup Administrasi Perkantoran
1. Aktivitas Kantor
Beberapa aktivitas kantor yang termasuk dalam ruang lingkup administrasi perkantoran diantaranya:
Perencanaan Perkantoran (office planning)
Pengorganisasian Perkantoran (office organizing)
Pengarahan Perkantoran (office actuating)
Pengawasan Perkantoran (office controlling)
2. Sarana/ Fasilitas Kerja Perkantoran
Beberapa sarana/ fasilitas yang termasuk di dalam ruang lingkup administrasi perkantoran adalah:
Lokasi kantor
Gedung
Peralatan
Interior
Mesin-Mesin Kantor
Demikianlah artikel dari pengajar.co.id tentang Administrasi Perkantoran Semoga Dapat Bermanfaat!